Datenschutzerklärung
Inhaltsverzeichnis
- 1. Datenschutz auf einen Blick
- 2. Verantwortlicher
- 3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
- 4. Hosting
- 5. Speicherdauer und Löschung
- 6. Datenerfassung auf dieser Website
- 7. Cookies, Analyse-Tools, Werbung und Consent-Management
- 8. Ihre Rechte
- 9. Datensicherheit
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen finden Sie in den nachstehenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung erfolgt durch den Websitebetreiber Nettbureau AS. Unsere Kontaktdaten finden Sie im nächsten Abschnitt unter Verantwortlicher dieser Datenschutzerklärung oder ausführlich in unserem Impressum.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden einerseits dadurch erhoben, dass Sie sie uns mitteilen (z. B. über unser Kontaktformular).
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt des Zugriffs).
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten dient der fehlerfreien Bereitstellung der Website, andere zur Analyse des Nutzerverhaltens oder zur Bearbeitung von Nutzeranfragen.
Welche Rechte haben Sie?
Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im folgenden Abschnitt angegebenen Adressen an uns wenden.
2. Verantwortlicher
Nettbureau AS
Kjølberggata 31, 0653 Oslo, Norwegen
Registernummer: 997 104 854, eingetragen im Brønnøysund Register Center
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Telefon: +47 919 00 490
Nettbureau AS unterliegt dem norwegischen Datenschutzgesetz, das die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vollständig umsetzt.
Für Nutzer:innen in Österreich gelten alle Rechte der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).
Datenschutzbeauftragter
Gulbrand Øverbye
Kjølberggata 31, 0653 Oslo, Norwegen
Telefon: +47 919 00 490
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei E-Mail-Kommunikation) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht möglich, wir treffen jedoch alle branchenüblichen Schutzmaßnahmen (Firewall, SSL, Serverstandort in der EU/EWR).
SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, um übermittelte Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Je nach Zweck erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf folgenden Grundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – mit Ihrer Einwilligung,
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, wirtschaftlichen Betrieb.
Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Werden Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung verwendet, können Sie der Verarbeitung jederzeit widersprechen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Werbung in Verbindung steht.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Wenn Ihre Daten zum Zweck der Direktwerbung verwendet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
4. Hosting
Diese Website wird bei dem externen Dienstleister Amazon Web Services (AWS) gehostet.
Alle auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden auf den Servern von AWS gespeichert und verarbeitet.
Dies kann insbesondere IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige über die Website generierte Daten umfassen.
Der Einsatz des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter.
Mit dem Hoster wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Der Hoster verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und nur insoweit, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einem sicheren und performanten Betrieb der Website.
5. Speicherdauer und Löschung
Nettbureau AS speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Die maximale Speicherdauer jener Daten, die via Cookies erhoben werden, können sie in unserer Cookie-Übersicht-Erklärung im Abschnitt 7. Cookies, Analyse-Tools, Werbung und Consent-Management nachlesen.
Server-Log-Daten speichern wir nur so lange, wie dies aus Sicherheits- und Fehleranalyse-Gründen erforderlich ist, und löschen sie anschließend.
Anfragedaten aus dem Kontaktformular bewahren wir bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage und zum Nachweis der ordnungsgemäßen Vermittlung auf; danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Jene Daten, die Sie via unserem Kontaktformular mit uns teilen werden so lange aufbewahrt, wie sie im Zusammenhang mit der Einholung und Vermittlung von Angeboten relevant sind. Dazu gehört auch die notwendige Dokumentation gegenüber unabhängigen Dritten, etwa in Bezug auf vermittelte Leads.
In der Regel werden personenbezogene Daten innerhalb von bis zu sechs Monaten gelöscht.
6. Datenerfassung auf dieser Website
a) Server-Log-Dateien
Beim Aufruf der Website werden automatisch folgende Daten gespeichert:
- Browsertyp / -version
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Zeitpunkt der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Nettbureau AS als Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung der Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
Server-Log-Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist, und anschließend gelöscht.
b) Kontakt- und Anfrageformulare
Wenn Sie über die Website eine Anfrage senden, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Postleitzahl, Beschreibung des Projekts) zur Bearbeitung verarbeitet.
Sie sind nicht dazu verpflichtet, die als Pflichtfelder in unserem Anfrageformular gekennzeichneten Daten bereitzustellen. Allerdings sind diese Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Vermittlung an passende Anbieter erforderlich. Wenn Sie diese Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Anfrage nicht oder nicht vollständig bearbeiten und Ihnen keine passenden Installateure vermitteln.
Zweck: Weiterleitung der Anfrage an geeignete Anbieter von Wärmepumpen-Dienstleistungen in Österreich.
Empfänger: ausgewählte Installationsbetriebe in Österreich, die auf Basis einer Vereinbarung zur Datenweitergabe tätig werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme).
c) Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.
Rechtsgrundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
7. Cookies, Analyse-Tools, Werbung und Consent-Management
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert. Andere Cookies dienen der Statistik, der Analyse oder Marketingzwecken.
Beim ersten Besuch der Website fragen wir Sie über unser Consent-Tool Cookiebot (Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark) nach Ihrer Einwilligung. Dabei erhalten Sie eine Wahlmöglichkeit: Sie können Cookies gleichermaßen leicht akzeptieren oder ablehnen. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern oder widerrufen. Weitere Informationen finden Sie auch direkt auf der Website von Cookiebot: https://www.cookiebot.com/de/
Rechtsgrundlagen:
- Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).
- Alle übrigen Cookies und Technologien (Statistik/Marketing) verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Wenn Sie unsere Website betreten, wird eine Verbindung zu den Servern von Cookiebot hergestellt, um Ihre Cookie-Einstellungen abzufragen und zu speichern. Cookiebot setzt hierfür ein Cookie, das Ihre Einwilligungen bzw. deren Widerruf dokumentiert. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, den Cookiebot-Cookie selbst löschen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern.
Hier die Details zu den eingesetzten Cookies (z. B. Name, Anbieter, Zweck, Speicherdauer und Kategorie):
Interaktive Infografiken von 23degrees.io: Über die "Embed"-Funktion werden Interaktive Infografiken von 23degrees.io in das Internetangebot integriert. Datenschutzhinweise von 23degrees.io: https://www.23degrees.io/privacy/.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO):
Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern, woher diese stammen, zu welchem Zweck sie verarbeitet werden und an wen sie gegebenenfalls weitergegeben wurden. - Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO):
Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigen zu lassen. - Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO):
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn- Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber keine Löschung wünschen
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung von Ansprüchen brauchen
- Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und die Prüfung noch aussteht
Während der Einschränkung werden Ihre Daten nur gespeichert, aber nicht weiterverarbeitet.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch machbar – an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen. - Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO):
Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen.
Werden Ihre Daten für Direktwerbung verwendet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen; dies gilt auch für das damit verbundene Profiling. - Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO):
Eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an uns, z. B. per E-Mail an:
📧 Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien (www.dsb.gv.at)
Für Norwegen: Datatilsynet – Norwegian Data Protection Authority (www.datatilsynet.no)
9. Datensicherheit
Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Alle Übertragungen erfolgen verschlüsselt (SSL/TLS).
